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WIE RETOURNIERE ICH?

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE

Bitte melden Sie Ihre Retoure online in unserem Retourenportal an, um Ihr DHL Retourenlabel zu erhalten.

 
Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer inklusive # an. Sie werden automatisch durch alle nötigen Schritte im Retourenportal geführt.
 
Bitte legen Sie dieses Formular Ihrer Retoure bei. Vielen Dank!
Retouren außerhalb unserer Rückgabefrist können wir nicht mehr entgegen nehmen. 
 
Artikel, die in einer Originalverpackung geliefert werden, können nur in unbeschädigter Originalverpackung angenommen werden.

Versandkosten werden nicht erstattet. 
 
Sie haben per Abholung oder Kurier bestellt und möchten Ihre Bestellung nun lieber per Versand retournieren? In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt.
 
Sollten Sie Rückfragen haben, sind wir immer gerne für Sie da. 
orders@vav24.com | +49 176 81457527 |
+49 171 7498950

 

WICHTIGER HINWEIS:
Für Rücksendungen fallen Kosten in Höhe von 5,99 EUR an, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
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Produkte, die mit einem Rabatt von 60% oder mehr angeboten werden (LAGERVERKAUF), können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.